Chatbotté, à votre service sur le site de la ville d’Épinal !

La Ville d’Épinal innove en mettant à disposition de ses habitants Chatbotté, un assistant conversationnel gratuit accessible 24 heures sur 24 depuis le site internet www.epinal.fr.

Inspiré du Chat Botté, emblème de la cité des Images, ce nouvel outil se charge de répondre à toutes les questions des citoyens sur les services municipaux et ceux de ses partenaires.

Chatbotté se présente sous la forme d’une icône de discussion visible en bas à droite de chaque page
du site www.epinal.fr. En un clic, il guide l’utilisateur sur des sujets variés :

• Horaires d’ouverture et tarifs des établissements municipaux et communautaires : piscine,
• patinoire, Spinaparc, Bmi, cinéma…
• Démarches administratives (renouvellement de carte d’identité, signalement d’un incident,
• etc.) ;
• Programmation culturelle et événementielle ;

Et bien plus encore !

Basé sur l’intelligence artificielle “Gemini” de Google, Chatbotté analyse les questions en langage naturel et propose des réponses instantanées, accompagnées de liens vers les pages concernées pour vérifier ou approfondir l’information.

Pourquoi adopter Chatbotté ?

• Gratuit et intuitif : accessible à tous, sans compte ni installation.
• Gain de temps : l’information est accessible en quelques secondes, sans avoir à chercher la bonne page sur le site.

• Disponible 24h/24 : on peut l’interroger à toute heure, depuis n’importe quel appareil
• Respect de la vie privée : aucune donnée personnelle n’est conservée.

Chatbotté peut se tromper

Si Chatbotté a été conçu pour simplifier le quotidien des internautes, la Ville tient à rappeler qu’il s’agit d’une technologie en phase de développement. Il peut parfois se tromper ou ne pas comprendre certaines demandes.

En cas de doute, les utilisateurs sont invités à vérifier les informations via les liens fournis ou à contacter directement les services municipaux.